les creo a cada una una fan pg para que cada una interactue con su propio publico a su manera? Para profundizar aún más. Continúa leyendo y descubre cuáles son sus principales características, cómo se comportan en el mercado y cómo puedes atraerlos hacia tu negocio. El contenido que publico es sobre rituales (tanto como cuidado personal como protección energética, así como tambien días para tener éxito). Pueden parecer exagerados o "falsos", pero la realidad es que tienen una vibra muy positiva que se transmite a través de redes sociales y se disfruta. Marcas creadoras: Lego, Lush, Nespresso. Un abrazo! Hola, es un artículo de muchísima ayuda, respecto a las consultas me gustaría saber tu punto de vista de una marca que vende camiones de carga, la marca es Isuzu es una empresa japonesa pero entiendo que al traducir su esencia a latino América (sin perder su corazón) tiene que haber otro tipo de comunicación, ¿Tú qué opinas o que tipo de personalida(es) puedes notar? Me interesa conocer más acerca de ese modelo y quien lo desarrolló y estoy casi segura que no fue Jung, porque hasta donde tengo entendido, é sólo definió 10 arquetipos: La Persona Tengo una pregunta; ¿Cual recomendarías que debería ser el arquetipo de una empresa de belleza? Hola Beatriz! Nos va a ayudar tanto a tener más éxito tanto en nuestras entrevistas de ventas como si hacemos campañas de publicidad online segmentadas. Hola mi marca esta dirigido solo para mujeres, de edad de 25 años para adelante, y clase media alta. 4. Un saludo. ¿Cuál de estos arquetipos crees que se ajusta más a tu personalidad de marca? Download Free PDF View PDF . Aunque no suelen publicar nada y pareciera como si sus redes estuvieran en desuso, sí están al tanto de hechos relevantes de su lista de amigos. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(1556449, 'e73c9b9f-fce6-4567-9656-f45928972cb6', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); Media Source nos ayudó a rediseñar nuestro website y a migrarlo en tiempo récord. Mientras soluciones su problema, él estará contento. Esta segmentación permite agrupar a los consumidores en cinco subgrupos para poder diferenciarlos: Saben todo lo que las personas hacen, pero su expresión se reduce a un like. Hola, me gustaría conocer la fecha de publicación del post. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Hola Ananda, lo publiqué en marzo de 2015. Sin duda un nuevo perfil actitudinal con el que la marca británica propone una nueva forma de conexión con su público y construye una percepción y posicionamiento competitivo totalmente diferencial a la de sus competidores directos, Mercedes y Lexus. A pesar de la importancia que esto conlleva, existen muchas formas de concebir los diferentes tipos de clientes en marketing. Posiblemente no, aunque seguro que una idea aproximada sí que la tienes. No corren grandes riesgos y, a menudo, son los introvertidos solitarios de la sociedad. Por clase social: Clase baja, clase media o clase alta* *Incluso en las últimas revisiones se incorporaron dos clases más: clase media-baja y clase media-alta. Conocerse a uno mismo puede ser un viaje nuevo que nos puede llegar a sorprender. Puedes fusionar, por supuesto. Tipos de clientes: la personalidad como rasgo distintivo Generalmente, los tipos de clientes en el mercado se determinan por factores como la personalidad, el carácter, las expectativas con respecto al producto y la manera en que toman decisiones tanto en las fases de venta como de postventa. Cookies que permiten que tiendas web mantengan productos en el carrito mientras hace las compras son un ejemplo de cookies necesarias. ¿Podrías decirme cuál es tu fuente, por favor? Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Suscríbete al blog y descarga gratis la guía, © 2022 Luz Pérez Baz – makinglovemarks.es / creatulovemark.com. Gracias a las nuevas tecnologías y la analítica, hoy conocemos con mucha más profundidad y precisión a quién y cómo dirigirnos así como los medios idóneos para llegar a él. Los arquetipos son solo prototipos de personalidad, pero las marcas, como las personas, pueden tener un mix de rasgos de uno u otro. En este artículo he querido dar un punto de vista distinto para poder aprender un poco más de nosotros mismos y de los demás. cual podría ser la personalidad de TIK TOK? Lógicamente si la persona tiene un carácter muy marcado, en cualquiera de los dos sentidos, es más fácil saber qué lugar ocupa en esa línea ficticia. Definir la personalidad de tu marca es crucial para poder conectar emocionalmente con tus clientes y público objetivo. Estoy a punto de terminar un nuevo post también sobre la personalidad de marca que seguro entonces te va a venir muy bien. Son quienes se la pasan comentando en cualquier publicación para bien o para mal. El marketing parte de la base de aceptar doce tipos de perfiles de personalidad definidos, que estructuran todas las personalidades que encontramos en la sociedad y que fueron definidos por el psicoanalista Jung. Muchas gracias Luz Pérez Baz, no se que harían mis maestras de universidad sin este tipo de blogs, seguramente tendrían que preparar una clase con sus propias manos y dios no lo quiera. Tte cuento que estoy preparando una página sobre Numerología, en la que ofreceré, precisamente la realización de cartas numerológicas y otras consultas menores, basadas en los números. Personalidad altruista 6.3. Más vale tarde, me alegro de que te haya sido útil :). 6. Así es como precisamente crearás una personalidad única para tu marca :), Una curiosidad, en vuestra opinión ¿a qué arquetipo creéis que responde la marca Aurgi? Buen articulo, me sirvio para una tarea Los productos que ofrezco son mascarillas faciales, bálsamos labiales, velas de la abundancia, spray aromáticos para el amor, limpieza enérgetica y exito, y como plus doy lecturas de tarot. Un saludo, This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. ¡Suscríbete a Seigoo! Si eres una persona sociable, alegre, habladora, asertiva y optimista, eres extrovertida. Un abrazo! Finalizamos con ese cliente ideal que todos queremos encontrar. me has ayudado un monton con tus post! Saludos desde Peru. Y también nos va a permitir ofrecerles una atención más personalizada que nos ayudará, sin duda, a fidelizarles. Me alegra mucho saber que te es útil ? No se trata de “etiquetar” a nadie, ni de aprender a manipular a nadie, simplemente conociendo un poco mejor a las personas y a nosotros mismos podremos entablar relaciones personales más positivas y productivas. Cada vez es más frecuente oír hablar de las más variadas teorías en torno a términos y conceptos como el neuromarketing. Los campos obligatorios están marcados con *. Yo diría el bufón en este caso porque el objetivo principal de tiktok es entretener ¿qué opinas tú? Si no está de acuerdo con ninguno de estos propósitos, puede personalizarlas mas abajo. 15 tipos de clientes según su personalidad y cómo tratarlos Tiempo de lectura 22 min. Muchas gracias a ti por pasarte por aquí y comentar :). Estas cookies son esenciales para poder navegar en el sitio y utilizar sus características, como acceder a zonas seguras del sitio. La gente que las ama las seguirá comprando igual. Esto tiene mucho que ver con que detrás de los dispositivos es mucho más fácil perder la timidez o la vergüenza y mostrarse como quisieran hacerlo en persona. Se diferencian además dos tipos de personalidad obsesiva, una de tipo retentivo y otra de tipo expulsivo, aunque ambas están marcadas por una carga de agresividad solapada. Suele ser impulsivo e impredecible, y responde muy bien a estrategias publicitarias y de marketing. VER MÁS. Prácticamente nunca les va bien en la vida. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Hola Marcelo, el arquetipo no se elige según lo que vendes sino según la personalidad de marca que quieras proyectar y la estrategia que quieras seguir. Existen 8 tipos de personalidad según la psicología. Agradezco infinitamente el conocimiento que compartes. Voy a segundo de bachillerato y estoy haciendo un trabajo de recerca que va con este tema. De hecho, es muy probable que las tres versiones no coincidan al cien por cien. ¿Con cuál de estos 12 Arquetipos de Personalidad crees que se identifica más tu marca? These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. Saludos! de hacerlo como lo manejo? La ciencia del marketing, a través de la analítica, ha conseguido detallar a qué tipo de campañas responden, qué valoran en una marca, cuáles son sus productos favoritos, sus estándares de calidad y todo tipo de detalles que puedan permitir configurar estrategias con precisión. El Inocente, El Hombre Corriente, El Explorador, El Sabio, El Héroe, El Forajido, El Mago, El Amante, El Bufón, El Cuidador, El Creador y El Gobernante. Y usted debe saber que el consumismo es probablemente una de las mayores psicopatologías sociales en la actualidad. Cual crees que seria el mejor para una distribuidora de productos naturales? Sin duda esto debería atraer muchas miradas. La respuesta a esto es un “misterio” en más de algún sentido, ya que en sentido estrictamente racional, la primera sensación asociada debería ser la de “Riesgo”, “Muerte”, “Vacío”…. Dependerá de tu estrategia de marca. Otra cosa es que adaptemos nuestro comportamiento a cada situación y contexto. Da igual lo que vendan y al precio que lo hagan. Esta información no puede ser usada para identificarlo. No alejarnos del camino, pero trabajar la autodisciplina. Todo lo opuesto, gráfica y literalmente, al Búho. Muchas gracias por compartir de tu conocimiento. Proceso de compra. Bueno, ya sabes el dicho. Yo como animador de eventos y payaso para fiestas, el arquetipo de bufón sería el más indicado? Para vosotros, ¿cuál es el Rol de Marca de MINI (Coches) ante estos arquetipos? Quería preguntarte al respecto de si es posible que haya un “50/50” entre dos personalidades, lo pregunto porque me identifico mucho con 2 de ellas. Las marcas que desarrollan una personalidad y consiguen conectar con las personas, son las que se convierten en lovemarks. No solo sabe muy bien lo que quiere, sino que toma la iniciativa a la hora de negociar contigo. Son esas personas que siempre hacen falta en la vida para animarnos un poco. ¿Se puede combinar personalidades de marca?, es recomendable o lo mejor es definir solo una? Antes de definir tu personalidad de marca tienes que tener clarísimo cómo es el cliente que quieres captar y cuál es su motivador de compra. Te agradezco y me yudes con esta duda, yo tengo una empresa de animacion y payasos. Los cuatro tipos de personalidad son el puerco espín verde, la ballena amarilla, el tiburón rojo y el delfín cerúleo. 1.- Refleja las diferencias individuales: Esto, en el mundo del marketing, constituye la base de lo que llamamos segmentación. El ayudador 3. Los críticos se las saben de todas a todas. Respecto a tu consulta, efectivamente una marca puede tener a su vez diferentes marcas. Por eso es necesario hacernos una serie de preguntas y contestarnos con honestidad para conocernos realmente y trabajar en nuestro crecimiento. FLOR 1: Eres un ser humano muy tímido y tu mayor defecto es confiar en los demás muy fácilmente en las personas que recién conoces. hola buen dia,estoy elaborando mi plan de negocio para crear un espacio alternativo y llamativo para la tercera edad . Tratar de aprender lo básico y necesario para empezar a hacer el negocio y arrancar, lo demás ya se aprenderá en su momento. Aunque esta es una situación bastante complicada, lo esencial es que mantengas siempre la calma, sin irritarte ni responder a sus groserías en el mismo tono. No hace críticas ni preguntas, pero tampoco parece entusiasmado en comprar. Estas cookies hacen seguimiento de su actividad en internet para ayudar a los anunciantes entregar publicidad más relevante o para limitar cuantas veces ve una publicidad. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Gracias y mil veces gracias! Conocer a tus clientes es la base del éxito de un negocio, aprende a diferenciarlos y a tratar con cada uno con este post. El Circo del Sol por ejemplo no trabaja con el arquetipo del Bufón sino del Creador y el Mago. Me parece que los motivadores, serían el mago, o el cuidador. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Sin mayor preámbulo, profundicemos en las personalidades destacadas y distinguidas que se encuentran en las redes sociales para poder identificarlas. Las personalidades que se construyen alrededor de esta imagen, suelen ser infelices a menos que experimenten nuevas sensaciones, ideas o formas de ver el mundo. Se puede notar en los ingresos que hay de las personas y en lo poco que publican, pues no saben bien cómo funcionan las redes. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. La personalidad de Nike también es masculina y joven, pero hablamos de alguien más maduro, apasionado y tenaz. Si observamos el gráfico, veremos que el Networker Zorro está es diametralmente opuesto al Delfín, y de hecho así es en todos los aspectos. En el blog de hoy te explicamos las características de cada una de ellas. Me encontré con un post funcional y e ilustrativo, me encantó, de verdad los arquetipos funcionan en muchos niveles y nos pueden llegar a resolver muchos líos mentales cuando construimos historias. Genial toda esta información, e de mucha utilidad. Los cuatro tipos de personalidad en Network Marketing ¿Te sientes identificado? Todos los datos son agregados y, por lo tanto, anónimos. Solo es para ayudar a las personas que hacen marketing a través de redes. 1. En esta semana espero poder publicarlo. Luz, buenas noches. A cada uno de ellos les vamos a poner un nombre de animal, simplemente para que sea más divertido, sin ningún ánimo peyorativo, ya que cada uno de esos cuadrantes es igual de respetable que los otros tres. Hola Luz, excelente blog. Pero no es menos cierto que cada individuo tiene unas características predominantes. Saludos desde España! Cliente autónomo 8. En mi caso es una empresa que brinda capacitaciones durante el año, pero a quienes le vendemos los cursos son a empresas no a clientes finales.. espero que puedas ayudarme. Tengo una consulta…puede una Marca tener submarcas? No se trata de hacer un examen psicológico de las personas, pero en una breve conversación o incluso viendo cómo esa persona se manifiesta en público o en sus redes sociales podemos hacernos una idea bastante acertada. ?? Hola; muy atractivo visualmente el reportaje, enriquecedor y concreto, felicidades por la exposición, Muchas gracias Adrian, me alegra saber que te ha gustado :). A continuación, detallamos algunos de los tipos de marketing más relevantes: 1. Establecer metas de resultados a corto/medio/largo plazo. Mi mayor objetivo es crear confianza, fidelidad para recomendaciones y que mis clientes sean aquellos que valoren y deseen que su evento sea un éxito, ya que he notado que en este campo muchos clientes sólo buscan precios bajos y yo deseo ser bien valorado. 3. Muestran fotos y productos que usan, como carros, cámaras fotográficas, medicamentos, cursos, etc., con la finalidad de que alguien les compre lo que publican. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Un abrazo desde España. En sus acciones de marketing suelen incluir siempre el lado divertido y algún chiste o broma que ayuda a transmitir su mensaje, por lo general se caracterizan por una conversación desestructurada con memes y gifs en sus redes sociales. La simpatía no es lo suyo y no se lo pensarán dos veces para darse la vuelta y dejarte con la palabra en la boca. Si tienes cualquier consulta, no dudes en escribirme Por otro lado, hemos hablado del parámetro Espontaneidad/Autocontrol, en este haremos algo similar al anterior. Es decir, se preocupan tanto por esto que a veces descuidan todo lo demás. Hola Edgar, te recomiendo empezar definiendo tu cliente ideal y cuál es su motivador de compra. Hola Mirta, es lo mismo. La personalidad de los consumidores es un factor que debe ser tomado en cuenta en la elaboración del plan de marketing. Me alegra mucho saber que te gusta el blog, muchas gracias :) Hola Luz, muy bueno el post, una consulta.. como es en el caso que el cliente final es una empresa (B2B) y no el consumidor final? Son patrones universales de conducta que Jung identificó y que nosotros en marketing utilizamos para crear nuestra personalidad de marca. A veces existe una diferencia notable entre cómo somos realmente, cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo nos ven los demás. No me malinterprete, no estoy aquí para solamente generar molestias. El 55% lo hace cuando sienten que están marcando una diferencia positiva en el mundo. La teoría de la personalidad de Carl Jung. Hola Luz! ¿Por qué necesita tu marca adoptar un Arquetipo de Personalidad? Los 5 tipos de personalidades en el servicio al cliente Ningún departamento dentro de la empresa puede llegar a interactuar con los clientes tanto como un Centro de Contacto. Su objetivo es superar nuevos límites y retos, descubrir y experimentar el mundo a su manera escapando del aburrimiento, por eso su tagline es “Red Bull te da alas”, por eso patrocina deportes extremos y por eso trata de captar la atención de blogueros influyentes dentro del mundo de los deportes de riesgo para así darle voz y difusión a la marca. Es un negocio de “marketing” en el que hay que aprender a persuadir y comunicar las bonanzas de tus productos, servicios o del negocio en sí mismo. Esas en las que desafías los convencionalismos y la lógica para perseguir lo que sabes que está bien aunque no sepas realmente por qué” “Te sugerimos que dejes a un lado las especificaciones técnicas y escuches lo que te dicen tus instintos. Quedo atenta a tu gentil respuesta. Suscríbete para ayudarte a conseguirlo y descubre cuáles son las estrategias que debes llevar a cabo para conquistar a tu público objetivo y enamorar a tus clientes. Finalmente, encontramos en contraposición los rasgos de personalidad "relajado" y "excitable". Gestión del comportamiento humano. Todas las lovemarks tienen una personalidad ¿Cuál es la tuya? Porque, ¿alguna vez se han equivocado?”, Hola Luz, llevo apenas una semana de haber conocido tu blog y debo decirte que me encanta, es mucho lo que he aprendido en tan poco tiempo…. Hasta ahora veo tu articulo y me parece muy interesante. Cliente lógico 2. Hola Diana No hace falta explicarlo, ¿verdad? Es fundamental tratar de enfocarnos un poco más en la parte humana. Consulta mi Política de privacidad. No obstante, quería preguntarte si podrías recomendarme/nos algún libro (o algunos libros) donde los 12 arquetipos de la personalidad se apliquen al storytelling de marcas del mismo modo que has hecho con tu gran artículo. Son aquellos amigos que tenemos en las redes sociales que  ofrecen y venden todo lo que se les ocurre. La sombra El obsesivo retentivo es aquel que tiende a guardar compulsivamente, suelen ser acumuladores, excesivamente ahorrativos, perfeccionistas y controladores. El cerebro humano es mucho más complejo que la pretendida reducción a un denominado "cerebro reptiliano" al que se le atribuye la responsabilidad suprema de las decisiones en base solo a un instinto que puede prescindir del sistema límbico y del racional. Por el contrario, ten una actitud conciliadora y respetuosa mientras presentas argumentos sólidos, ofreces datos y muestras casos de éxito (aunque por dentro quieras mandarlo a paseo). Download. Muy bien explicado los arquetipos junguianos a la publicidad y mercadeo. . No estoy segura si es el arquetipo de mi marca es el amante ya que todo lo vinculo con la belleza mágica y el cuidado personal tanto fisica, mental, emocional y espiritualmente o el arquetipo del mago. Tu personalidad no cambia pero si debes adaptar tu comportamiento. Te aconsejo leer este artículo, seguro que te ayuda: https://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca Toma nota y descubre cómo crear una segmentación psicográfica de éxito para tu marca y qué datos puedes recolectar: No perder el foco del negocio, repasar los motivos por los que comenzaron. En resumen, considero que estas acciones rozan con un pensamiento eminentemente pragmático, empirista, pseudo-maquiavélico y materialista. It does not store any personal data. Para Carl Jung existen cuatro funciones psicológicas básicas: pensar, sentir, intuir y percibir. ¡Animate y cuentanos tu opinión o experiencia sobre este tema! Tipos de personalidad. Ahora, para definir las cualidades que van a conformar la personalidad de tu marca, debes saber que existen tres tipos de atributos: básicos, valorados y diferenciadores. La época actual es mucho más superficial en lo que se refiere a las relaciones interpersonales, por causa de las redes sociales que pueden ser conexiones más superfluas. Tipos de personalidad. por Luz Pérez Baz | Estrategia de Marca, Identidad de Marca | 145 Comentarios. Una propuesta de valor que proyecta la actitud del típico villano inglés con estilo, clase, elegancia, inteligencia, liderazgo, autoridad y poder. No descubramos lo que ya está descubierto! (Más información y ejemplos en mi programa www.CreaTuLovemark.es). Antes de lograr una experiencia memorable y antes de disponer de los conocimientos técnicos adecuados, es necesario que el equipo de soporte ofrezca la personalidad adecuada para tener éxito. Como suele ocurrir, no es oro todo lo que reluce y psicología y marketing, así como otras ciencias del comportamiento, establecen pautas mucho más sólidas de trabajo combinado que giran en torno a muchos factores, entre los que destaca la personalidad. Es lo que se llama “arquitectura de marca”, y en tu caso concreto lo que tendrías que adoptar es el modelo multimarca, que consiste en crear marcas diferentes para cada línea de negocio o para cada necesidad del mercado, como por ejemplo hace Inditex con sus múltiples marcas Zara, Oysho, Stradivarius, Uterqüe… Cada una de estas marcas puede tener una propuesta de valor, personalidad y estrategia diferentes porque cada una se dirige a públicos distintos. Son aquellos que muestran una cara absolutamente distinta en redes y en la vida real. Las creadoras son más prácticas, pasando de la idea a la realidad, y apelan a la originalidad. Saludos :). Hola, excelente información y material para poder identificar la marca que quisiera implementar. Otros tipos de personalidad que existen 6.1. Entiendo cuál es su punto. Los críticos. Haciendo un pequeño juego de palabras, si la publicidad vende ilusión, la respuesta obtenida luego de adquirir el producto/servicio es ilusoria. Estimada Luz, mil gracias por tan completo e ilustrativo aporte, sin duda es de gran ayuda y fácil comprensión. Como te digo, tienes que analizar primero otras cosas para saber qué arquetipo escoger. En la media 5.2. Ningún departamento dentro de la empresa puede llegar a interactuar con los clientes tanto como un Centro de Contacto. Un cordial saludo desde Santa Cruz, Bolivia. Opinan sobre el fuerte calor del verano, el intenso frío del invierno, lo mal que han sido sus días, etc. ¿Qué son los perfiles de personalidad? Y es un error porque están actuando desde su ombligo y su perspectiva, en lugar de hacerlo con un enfoque customer centric, poniendo al cliente en el centro. No suele detenerse demasiado en explicaciones o negociaciones, sino que busca ir al grano tan pronto como sea posible. El marketing basado en la personalidad es un concepto cercano al del buyer persona, es decir, el prototipo de lo que será tu consumidor ideal: sexo, ideales, maneras de pensar, hábitos,. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". Agradecería tu opinión. Uno de los tipos de personalidad es el que algunos llaman asertiva y otros prefieren denominar conductora. Suelen sentir que si no lo publican, no lo están viviendo y suelen ser muy criticados por compartir cada elemento de su vida, pero ellos realmente lo disfrutan y no dejarán de hacerlo. El Anima Y no solo eso, dichos mensajes también han de moverse (difundirse) por los canales y medios de comunicación adecuados, en los que se encuentra el público objetivo de la marca. Hola Luz! Hola, excelente publicación, define el tema de forma clara y breve, cada uno de los ejemplos perfectamente catalogados. Suele tener muy buenas habilidades comunicativas y se informará por su cuenta, así que debes estar preparado para un bombardeo de preguntas y observaciones. Actualidad Network Marketing, Digitalización, Blockchain y Criptomonedas. Admirable tu trabajo. ¿Usted qué opina? Personalidad carismática 7. Tipos de personalidades: Expertos en recursos humanos coinciden en que toda empresa debe contar con personalidades clave que aporten al negocio un valor determinado. Aplicar aquello de “gente ayudando a gente a ayudar a gente…”. Atributos valorados Yo personalmente conocí este método en el año 1993, desde entonces hasta hoy (28 años después), lo uso casi a diario. Sin embargo, hay dos tipos de arquetipos-valga la redundancia- identifican mi marca, quisiera saber si se puede implementar ambas, es decir, ambos tienen similitud en colores, Trabajar la comunicación, talleres de oratoria y de establecer contacto. 5. No te mandaré spam ni cederé tus datos. Se enfocan en despertar polémica en las redes sociales y participan en todos los grupos. Ser constante y productivo. Sobre todo, suelen perder tiempo en tratar de ayudar a quien no quiere realmente que le ayuden. saludos desde Colombia :), ¡Cuánto me alegro, Tatiana! A través de esta información, las marcas pueden realizar una segmentación más precisa del mercado. Aunque no es su negocio principal, buscan entradas de dinero extra a través de las ventas, por lo que suelen estar muy activos en grupos y en redes sociales. Entendemos por Espontaneidad a la característica que hace que una persona tenga facilidad para comunicarse con los demás, no tenga problema en ser el centro de la atención y sea comunicativa y social. Aparentemente desconfiadas, les gusta valorar los datos, los números y todos los detalles de cada decisión que van a tomar. Los 4 Pasos Imprescindibles para Crear un Negocio Viable, Las 12 Claves de los Negocios Online Consolidados. Cliente impaciente 6. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads. Puedes consultarme aquí o realizar mi programa CreaTuLovemark. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Muchísimas gracias por este gran artículo. Las marcas que ves en este post son ejemplos que he elegido yo. Por ejemplo: Red Bull tiene la personalidad del Explorador. Consumidor emocional. Estas cookies rastrean a . You also have the option to opt-out of these cookies. Graciass, ¿Qué tal comparar un mismo arquetipo de personalidad a través de diferentes marcas? Las redes sociales son un reflejo de la sociedad de manera digital. Por ahí se empieza. Relacionado: Redes sociales vs. blog, ¿cuál elegir? Tendrás que hacer primero un análisis del cliente ideal que quieres atraer. En los tipos de personalidad de Carl Jung, la dimensión introversión-extraversión se mezcla con lo que él consideraba las cuatro funciones psicológicas que nos definen: pensar, sentir, percibir e intuir. Personalidad consejera 6.2. me has abierto la mente. Me gustaría citar este articulo, pero no puedo encontrar el año, puedes proporcionarmelo? En el informe se pone de manifiesto la dificultad que supone encontrar el equilibrio entre los intereses del cliente y los de la propia empresa. La comunicación con el cliente ideal es fluida y fácil. Cuando combinamos estas tres dimensiones, claramente obtenemos personalidades que diferencian cómo se comportan los clientes. Muchas gracias Ross, me alegra mucho saber que el blog te ayuda :) 1. Me encanta tu Blog!! Buen día, muy útil saber esto. Modelos a seguir 5.4. Todo eso pasa por un plan estratégico bien definido que podemos trazar juntos. Cliente exigente 4. Me alegra mucho saber que este tema lo encuentras útil, espero que te ayude para tu trabajo :). Así, sugieren como posible la panacea de un marketing programable por impulsos casi mecánicos que, al incidir directamente y sin filtros sobre el inconsciente, provocan la decisión compulsiva por instinto. Y si es así, ¿puede aún sacarsele partido? Muy completo tu artículo. El Sabio Como le comentaba a Diana (tienes el comentario más arriba), las marcas, como las personas, deben tener una única personalidad porque si no tendrían un problema de bipolaridad e incoherencia. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. Estas cookies permiten al sitio recordar las elecciones que ha hecho en el pasado, como el idioma de preferencia, para que región le gustaría obtener el reporte del clima, o su nombre de usuario y contraseña para ingresar automáticamente. Los campos obligatorios están marcados con, SIETE PASOS BÁSICOS PARA EL ÉXITO EN NETWORK MARKETING, TIPOS DE PERSONALIDADES EN EL NETWORK MARKETING, CONSEJOS para JÓVENES EMPRENDEDORES: Lo que GRANT CARDONE quería saber a los 20 años, EL DINERO PRIMERO TIENE QUE CABER EN LA CABEZA PARA QUE TE PUEDA CABER EN LOS BOLSILLOS, CÓMO REBATIR OBJECIONES AL NEGOCIO DE NETWORK MARKETING, SIETE MOTIVOS PARA EMPRENDER EN NETWORK MARKETING EN 2023, 10 CONSEJOS PARA NO PERDER LA MOTIVACIÓN EN EL NETWORK MARKETING. Consumidor impulsivo. Se trata de aquel que siempre quiere un poco más de lo que le ofrecemos y da la impresión de que nunca está del todo satisfecho. son muy interesante e importantes tus articulos, pero estoy emprendiendo un proyecto y tendre que cambiar toda mi metodologia, hasta mi logo y no se por donde empezar, quiesiera saber como planificar mi marca desde cero, te agredeceria mucho tu ayuda. . El buen vendedor y el buen marketer saben adaptar sus mensajes a la persona que tienen delante. Espero seguir viéndote por aquí :). Atributos básicos Representan las características que poseen todas las marcas en tu sector o industria. Estaríamos frente a una persona callada, tímida o prudente, que evita el enfrentamiento y algo introvertida. Hola!!! Saludos :). Este tema lo trato precisamente en un programa que estoy a punto de sacar en unos días, si quieres saber más suscríbete al blog porque en unos días os avisaré :). Hola Alberto, justo estoy preparando una guía para emprendedores como tú que tenéis que planificar vuestra estrategia desde cero. Muchas gracias! Personalidad sociable 6.5. Entre otras características, consideras que tienes un gran sentido del humor, tu energía es muy positiva y tienes muchos amigos, y lo peor que podría pasarte, es la soledad. Se trata de una de las grandes incógnitas de marketing que todo analista siempre intenta descifrar con el fin de poder mejorar su negocio. Las redes sociales son estructuras digitales creadas y conformadas por personas conectadas a través de gustos o algunas características particulares. Comentan sobre el tráfico y las vialidades, son expertos en deportes y en cualquier tema que esté en tendencia o que genere polémica. Estoy interesado en llevar a cabo un estudio de arquetipos pero no tengo las preguntas o el cuestionario para perfilar a los encuestados. Super buen artículo, muchas gracias por los tips. Psicologia y marketing son dos términos que van unidos desde hace tiempo de una forma consciente y mucho más tiempo de una forma inconsciente. Necesito una parte practica y no se me viene nada a la cabeza, me darias alguna idea sobre alguna practica dedicada a los arqueotipos? Saludos :). ¿Qué crees que hay en el cerebro de un hombre que piensa (o tal vez sueña) con viajar al espacio en una suerte de asociación mental con “infinitud”, “exploración”, “aventura”, “misterio”, “ciencia”, “inmortalidad”, etc.etc.etc. 12 arquetipos de marca El Creador El Héroe El Forajido o Rebelde El Amante El Hombre Corriente El Sabio El Explorador El Inocente El Gobernante El Bufón El Cuidador o Protector El Mago ¿Cómo elegir la personalidad de marca de tu empresa? 9. INFP (Curador): persona menos moralista que los INFJ, pero que busca ayudar a los demás. Se distinguen de otros tipos de introversión, ya que están más orientados a las impresiones sensoriales y las sensaciones internas Intuitivo - introvertido Continuando con la lista de rasgos de personalidad de Jung, aquí se encuentran los individuos soñadores y muy fantasiosos del futuro, al grado que pueden descuidar su atención del presente No te imaginas cuánto me alegro, Beatriz. Hola! El conjunto de presentacion y preguntas/respuestas es de mucha utilidad y nos da a los que no habíamos pensado en esta clasificación, una nueva perspectiva de estrategias de posicionamiento de marca y mercadeo. Por qué es importante analizar tu tipología de clientes en marketing, 9 tipos de clientes según su personalidad, 5 tipos de clientes en función de su nivel de consciencia, cómo detectar y actuar ante un cliente tóxico, Niveles de consciencia de los clientes: cómo aplicarlos en marketing, Los 5 grandes miedos de los emprendedores y cómo superarlos. Interesado en las ideas en lugar de los hechos, le importa la realidad interior y pone poca . Cuál te parece que podría ser la personalidad de mi marca? Te dejo la ficha de Branzai donde se detallan los rasgos de este nuevo arquetipo de personalidad: Te recomiendo que hagas esta reflexión porque a partir de tu arquetipo de personalidad de marca verás cómo te resulta mucho más fácil planificar tu comunicación y campañas de marketing. muchas gracias espero su respuesta lo más pronto posible. La personalidad la defines tú y los arquetipos están para guiarte. Entendamos por Dominancia que es una persona que no se deja convencer fácilmente, que siempre quiere llevar la voz cantante, una persona que denominaríamos un “carácter fuerte”, en definitiva, una persona directa, concisa y clara. Os avisaré en cuanto la tenga acabada ☺ (suscríbete, en caso de que no lo hayas hecho, para que pueda avisarte), Hola que tal me complazco en leer su artículo y la verdad es muy bueno, pero tengo un detalle estoy en un proyecto de tesis y estoy construyendo mi personalidad de marca, el rubro es de odontología y estética facial dos servicios en un solo símbolo gráfico y pido su ayuda a que arquetipo de personalidad se le podría identificar. Me gustaría saber si existe esto mismo pero para marcas Latinoamericanas. Eneagarama las 9 tipologías sus cara factoría ricas caminos de integración y desintegración cuestionario para descubrir tu tipología base. Avísame por correo electrónico si alguien responde a mi comentario. Esto, al fin y al cabo, es un negocio de personas. Muy interesante material y ante todo ilustrativo. atrocinio que hace Red Bull con deportistas, competiciones y actividades deportivas de extremo. Depende de la marca. Este tipo de personalidad resalta la importancia de la curiosidad y la iniciativa, y su misión se basa . En el último comentario has dado una referencia de libro donde Jung habla de los 12 arquetipos de personalidad. El Padre Los cuatro tipos de personalidad a menudo citados en los negocios y en otras áreas de la vida están basadas en el Indicador de Tipo Myers-Briggs. Suelen compartir fotos de todo lo que hacen en su día a día y añadir sus ubicaciones, con la finalidad de darle a conocer al mundo lo que  están  realizando. Hay un rasgo, sin embargo, que es demasiado complicado de enseñar correctamente a los profesionales top del servicio al cliente: la sensibilidad social y la capacidad de leer y reaccionar a sobre las emociones de la gente. Sus decisiones de compras no se basan en razones lógicas, sino en las emociones que despierta tu oferta en él. Esto es clásico. Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. El marketing personal es una forma de estrategia para promocionar o vender la imagen de una persona, para tener una mejor proyección no solo como individuo sino como profesional. Es la primera vez que estoy por aquí y ya me enganché. Agradezco que compartas tus conocimientos! Este también es un clásico en lo que a perfiles de clientes se refiere. Prosumidor. Según un encuesta de CustomerThermometer: El 65% de los clientes conectan con una marca cuando sienten que está se preocupa por ellos. Buenas tardes, su artículo me ha parecido muy interesante. Tenía algún tiempo sin aprender algo que incorporaré a mi “arsenal” permanente de técnicas de marketing… gracias por tomarte el tiempo para explicarlo! Una vez que se afilian pueden tardar mucho tiempo en decidirse a dar su primer plan, ya que necesitarán saber todos los detalles del plan de compensación, de la empresa, de los productos, etc. Todos nos queremos enterar de alguna u otra manera qué es lo que acontece en el mundo, en la vida de nuestros familiares o amigos, y conocer promociones sobre nuestras marcas favoritas. Es evidente que la combinación de la ciencia con la potencia que brindan las nuevas tecnologías favorece la posibilidad de definir exhaustivamente las diferentes estrategias. En este caso hablamos de sociabilidad. hago productos alimenticios que estan enfocados a diferentes publicos, y no tienen relacion de uso entre ellas, es mas entre en algunas cosas son opuestas, tengo una linea de carnicos y linea vegana… he estado trabajandolos bajo una sola marca..y ahora que me tope contigo veo que podria impulsarlos por separado…..pero ahi nacen varias dudas que realmente creo que solo una guru como tu puede contestar :) es correcto hacer eso? Lo suyo es el pragmatismo y la objetividad. Lo anterior, debido a que, a la hora de la generación de prospectos, es importante poder ser claros y concisos en los mensajes que se les comparte a  las diferentes personalidades existentes. Esta dificultad la tienen porque pueden parecer muy charlatanes e inconstantes. Las redes sociales dicen más de nosotros de lo que creemos. Por lo cual sería una persona reflexiva y poco comunicativa. Esto me hace pensar en cuán ético es ilusionar a alguien, con la promesa de un resultado altamente satisfactorio y con un claro objetivo de generar bienestar, cuando en realidad estamos estudiando métodos para persuadir a personas a que crean que comprando algo en particular van a ser, en definitiva, más felices. Un abrazo, Era experta en branding y marketing. Estas son generadas y elaboradas de forma inconsistente y pretenden establecer el origen último de las decisiones de compra en mecanismos cerebrales y ancestrales con poco control por parte del ser humano. 4. 12 Cómo tomar la prueba: 12.1 1-Obtenga información detallada sobre su personalidad de la Inteligencia Artificial de forma gratuita. El Villano Tengamos en cuenta que, si hacemos el mismo recorrido de las agujas del reloj, estos cuatro cuadrantes serían: Este tipo de Networkers Delfín son personas que anteponen entablar una buena relación personal a todo lo demás. No por beber una gaseosa naranja llego al objetivo de sentirme tal cual usted lo describe. El método me ha servido para poder conocerlo un poco mejor, y que la invitación sea más efectiva. Saludos. Hay que hacer especial énfasis en que la personalidad tiene que ver con disparidades únicas, es decir, aquellos rasgos que hacen distinguir a un individuo de todos los demás. Hoy voy a contarte cuáles son los tipos de clientes más frecuentes según su personalidad, para que aprendas a reconocerlos y empieces a adaptar tus técnicas de marketing y ventas a cada uno de ellos. El héroe Depende del enfoque que quieras darle y sobre todo de quien sea tu cliente ideal. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Comenzamos este recorrido por ese cliente para el que la decisión de compra debe responder a la lógica. (vea la imagen). Sin embargo Leonardo, permíteme un comentario. Te ayudo a desarrollar tu estrategia de marca, comunicación y marketing para que tu marca deje de ser una más del montón y se convierta en una lovemark irresistible, amada y respetada con clientes fieles y enamorados. Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors. 3 de las PREGUNTAS más FRECUENTES que me hacéis en consultoría: Cómo trasladar tu arquetipo de personalidad a tu marca, Cómo transmitir con éxito a tu equipo la importancia de tener una estrategia de marca, https://www.youtube.com/watch?v=5fTUBxjfY10, http://www.mini.es/gowithyourgut/index.html, http://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca/, http://www.makinglovemarks.es/blog/12-motivadores-de-compra/, http://www.makinglovemarks.es/blog/claves-para-saber-analizar-tu-publico-objetivo/, https://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca, https://www.amazon.es/Los-arquetipos-inconsciente-colectivo-Completas/dp/8481645249/ref=asc_df_8481645249/?tag=googshopes-21&linkCode=df0&hvadid=63278457915&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=15354367519250264329&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=m&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1005420&hvtargid=pla-159396071115&psc=1. Se trata de un arquetipo nuevo propuesto por Branzai a raíz de la campaña totalmente disruptiva con la que nos sorprendió la lovemark Jaguar con el claim “Good to Be Bad”. En este caso, tú y tu equipo de ventas tenéis que sacar la artillería pesada, juntando tanto datos como estrategias psicológicas, y dominar muy bien ambos aspectos. El marco de la personalidad de la marca depende de cinco rasgos distintivos, sinceridad, competencia, robustez, entusiasmo y sofisticación. Significa, más bien, que, conociendo las características definidas en la identidada de la marca, se establezcan los mejores medios que esta puede emplear para llegar a los diferentes perfiles de personalidad. . Hola Silvia, échale un vistazo a este otro post https://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca/ muchas gracias por todo lo que compartes. No obstante, voy a investigar y si descubro alguno te aviso :), hola luz que lindos ojos tienes. Muchísimas gracias Jose, me alegra mucho saber que te ha gustado el post :), Me encanta tu contenido, me marca el camino de mi inicio como marca. Condenada al fracaso no, pero sí estará condenada al producto y precio. Pensamiento-extrovertido Los que tienen esta. INTJ (Analítico): persona que utiliza su razonamiento analítico para resolver problemas específicos. A lo largo de tu vida has sido duramente traicionado. Muchas gracias, me alegro de que te haya gustado y servido el post :) Internet ofrece información que permite aglutinar a los clientes online de una forma u otra, de manera que se puede actuar con ellos en función de los diferentes tipos de personalidad. ¿Cómo dejo de ser uno más del montón y convierto mi marca en una lovemark? La personalidad que transmita tu marca contribuirá a trabajar el. Lo interesante de su personalidad es que a menudo se trata de personas que conectan de manera espontánea y natural con los valores de tu empresa y tu forma de ser. o es que en realidad pasa la marca por varios arquetipos para finalmente segmentarse en una? Estabilizador: su personalidad paciente y calmada, hace que se tome el tiempo necesario para decidir. Si no nos crees, tienes que conocer los 10 tipos de personalidades en Redes Sociales para que te identifiques. Equipo de redacción del portal MICLIENTE.NET. Este artículo, bajo ninguna circunstancia, está orientado a encasillar o generar una opinión prefabricada de los usuarios ni nada que sea negativo. De esta forma, el marketing adquiere una nueva dimensión, haciendo posible que la combinación de psicologia y marketing tecnológico alcance su máximo potencial de efectividad. Sobre dicha teoría definió. Consumidor tradicional o conservador. Contrariamente al rasgo de personalidad sumiso, las personas con un alto nivel del rasgo de dominancia, suelen ser personas agresivas, autoritarias, líderes, imponentes, testarudas, etcétera. Y vemos más variables. Gracias. Respecto a tu consulta, el arquetipo no se elige según lo que vendes ni mucho menos por los colores que vayas a utilizar, sino según la personalidad de marca que quieras proyectar y la estrategia que quieras seguir. Y es que cuando empezamos un negocio no solemos fijarnos en si tenemos uno u otro tipo de cliente, pues lo importante es facturar y vender. Espero que te haya gustado y te agradecería que si has llegado hasta aquí me pongas algún comentario, en la parte de más abajo destinada a tal fin, con tus impresiones sobre el artículo o añadas alguna información interesante. saludos, Hola Hugo, me alegro que te haya gustado el post. Por tanto, te recomiendo leer 3 posts que seguro van a ayudarte a tener mucho más claro qué arquetipo adoptar: http://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca/ En conclusión, la publicidad se auto-justifica en la creación de ilusiones, que como usted bien puede apreciar, no trascienden al plano de lo real y al no constatarse en lo real, es falso o falaz. Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. En este tipo se estudian variables como intenciones de búsqueda, frecuencia de uso, momentos de compra, recompras, nivel de fidelidad, gasto promedio por compra, sensibilidad al precio, entre otras. Es todo lo contrario al caso anterior. Si tiene algún tipo de capacitaciones sobre esto me encantaria conocerla. Son personas espontáneas y sumisas a la vez, por lo que les es fácil comunicarse con los demás y que los demás les den conversación, ya que saben escuchar. Tomaremos la horizontal como el eje de la dominancia/sumisión y el eje vertical será el de la espontaneidad/autocontrol. Este tipo de personalidad tiende a ser enérgica, analítica y teórica. El 45 % conecta cuando sienten que su marca les comprende. También, se mantiene fiel a tu empresa y te elige una y otra vez por encima de la competencia. Tremendo post. En el mercado laboral tradicional este tipo de persona son valoradas para puestos de mando intermedio, ya que dirigirán a sus subordinados con mano firme, sin “sentimentalismos”, pero para triunfar en el mercadeo en red se necesita trabajar un poco más le empatía, el trabajo en equipo y el liderazgo. A pesar de ello, están bien informadas sobre las fechas de cumpleaños y están al pendiente de cada una de las acciones de las vidas sociales o lo que compartimos de nosotros mismos. Me alegra mucho saber que te ha servido :), Luz muy completo tu artículo, muchas gracias. Desde esas premisas se constituyen los ocho tipos de personalidad de Jung: Pensamiento-introvertido. En definitiva, se trata de establecer estrategias que destaquen los valores más afines a cada segmentación propuesta, definiendo mensajes personalizados y utilizando los cauces de difusión idóneos para alcanzar al destinatario de las mismas de una forma inconfundible. Muchas veces, incluso, viene por su cuenta en busca de tus servicios y te recomienda a otras personas. Hola Luz…. De hecho, si no la defines, alguna clase de personalidad nacerá por si misma por lo que siempre será mejor que seas tú quién decida quién quieres que sea tu marca y trabajar en la personalidad que quieres que transmita. M i marca es Fernando Florentino Fotografía. Cada persona tiene su personalidad, sus características y sus individualidades. El psicoanalista Carl Gustav Jung decía que existen patrones de conducta que son universales. These cookies do not store any personal information. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. ególatra, tradicionalista, rigorista, casualista y mandamás. Cada uno de ellos tiene un comportamiento muy . En el mundo del MLM los Networkers Búho son las típicas personas que necesitan toda la información para decidir entrar al negocio. ¿No quieres perderte nada? Cliente indiferente 7. El psicoanalista Carl Gustav Jung decía que existen patrones de conducta que son universales. Se caracterizan por ser muy soñadores. Reservados 5.3. Muy visual por cierto, cargado de ejemplos. https://www.facebook.com/isuzumex/, Hola Adrian, lo cierto es que no todas las marcas desarrollan una personalidad, depende del equipo de marketing que las gestione y dirija. Colérico, flemático, melancólico, sanguíneo… Eso eran los cuatro temperamentos del ser humano según Hipócrates. Las marcas deben enfocarse no solo en dividir el mercado basándose en la psicología, sino que también deben conectarse con su mercado objetivo. Todo es felicidad y armonía para ellos y quieren comunicarlo al mundo para transformarlo con buena energía. Estas personas buscan llamar la atención de todos los seguidores de alguna manera; usualmente lo hacen dando su opinión de algo, haciendo que participen todos  y comenten. No obstante, en grandes términos pueden agruparse en 5 vertientes principales: la psicoanalítica, la conductista, la cognitivista, la humanista y la . Han sido muchos los autores que a lo largo de la historia han abordado el estudio de la personalidad, y esto ha dado pie a varias corrientes. Socio fundador y creador de Infoautónomos.com, web de servicios líder para autónomos.Emprendedor en serie, Mentoring Negocios es mi quinta empresa.Llevo 24 años apoyando a emprendedores y pymes como consultor, mentor, profesor y asesor. Me alegro mucho que el blog te esté ayudando :) Respecto a tu consulta, tendría que conocer muy a fondo tu proyecto y mi trabajo ahora mismo me ocupa tanto tiempo que no tengo disponibilidad para involucrarme en otros proyectos. Gracias pro tan buena información . A continuación, vamos a ver cómo podemos establecer un método “sencillo” para intentar conocernos mejor y conocer mejor a los demás. Es más, te agradezco que lo hagas :). Aun así, siempre buscamos estos 4 tipos de personalidad en nuestro equipo. Teoría de la personalidad en psicología. Hola Jason La finalidad de las redes sociales, generalmente, es no perdernos el rastro y mantener el contacto con las personas que nos interesan. Su único propósito es mejorar la funcionalidad del sitio. Son los que expresan toda su negatividad en redes sociales; desde que amanece hasta que se duermen. inspirar al público para ayudarles a tener confianza en si mismos y encontrar el potencial dentro de ellos. Te dejo aquí los enlaces, espero que te ayuden :) Con este tipo de cliente no vale (tanto) apelar a las emociones, sino más bien a la lógica. 9 tipos de clientes según su personalidad 1. pondré en práctica esta información. Me alegra mucho que te haya gustado el post y que te sirva para tu trabajo. Lo que les importa es conseguir resultados, por encima de todas las cosas. Cliente ideal + cliente fiel Por qué es importante analizar tu tipología de clientes en marketing saludos. El test MBTI se utiliza hoy en día en empresas y consultores profesionales, pero también en agencias de citas, para evaluar a las personas y, en . Por género: Mujer o hombre Por edad: De 15 a 24 años, de 25 a 34 años, de 35 a 44 años, etc. Zara y H&M son dos casos de marcas que no lo han hecho, venden sus productos pero no hacen este trabajo. El parámetro Dominancia/Sumisión, como puedes observar, se trata de dos extremos opuestos. Aunque suene increíble, existe gente que todavía está incursionando en las redes sociales. Consumidor escéptico. Y CUAN BELLA ES TU SONRISA. Personalidad pensativa 6.6. Related Papers. Si no la hace la empresa (personalidad), la hará el cliente, es así? Cliente grosero 9. Hay algun ejemplo de marca de arquetipo guerrero? Por esta razón, nos enfocaremos en la tipología de clientes que se desprenden de las siguientes tres categorías: Comercio electrónico. De esa manera, se nos abren cuatro cuadrantes. Estas incluyen cookies de servicios de analíticas de terceros. http://www.makinglovemarks.es/blog/claves-para-saber-analizar-tu-publico-objetivo/, Ya me contarás qué tal, espero que te sean de gran utilidad. Hola Alexa, muchas gracias, me alegra mucho saber que te gustó el post :) El marketing parte de la base de aceptar doce tipos de perfiles de personalidad definidos, que estructuran todas las personalidades que encontramos en la sociedad y que fueron definidos por el psicoanalista Jung. Las marcas, como las personas, pueden tener rasgos de más de un arquetipo. Es obligación de las empresas conocerlos. De nuevo un post utilísimo e inspirador. Los sanguíneos son personas con humor variable e inestable; los melancólicos suelen aparecer como tristes y soñadores; los coléricos son impulsivos, violentos y los felmáticos pasan por demorar apáticamente sus decisiones. La atención a cliente es espectacular al igual que el seguimiento que nos han dado, desde la primera junta entendieron perfecto lo que buscábamos y estamos encantados con su servicio, tanto que ya estamos empezando una siguiente fase con ellos. Erizos verdes - Los erizos verdes son muy analíticos, cautelosos, escépticos y conservadores. Excelente artículo y propuesta, los felicito y agradezco por la apertura para compartir así la información. Al igual que en el caso anterior, en el parámetro Espontaneidad/Autocontrol tendríamos que colocar a la persona en esa línea imaginaria en el lugar que le corresponda, más hacia un extremo o hacia el otro. Sin embargo, objeto ese 13, no existe, puede ser una mezcla: Caso Jaguar este claramente está en el gobernante con subalterno de forajido. Estas cookies son persistentes y casi siempre provienen de terceros. Hola Fabricio! ¿Alguna vez te has parado a analizar a fondo todos los tipos de clientes que tienes?. Espero haberte ayudado :), Gracias Luz , quede claro, estaré pendiente de tus Blog. Tienes algún artículo académico que lo respalde? Hola Iván! Preocúpate en conocerle bien y detectar lo que le preocupa o le interesa y luego apela a ello con fuerza, manteniendo siempre el buen ánimo y la cercanía. Es decir, podemos decir que una persona en su estado de comportamiento normal y habitual tiende a ser, en diferentes grados de intensidad, o dominante o sumisa. Muéstrale gráficos, dale números y, en general, proporciona datos que acompañen tu propuesta. Un saludo! Gracias Luz por tu valioso aporte!! Hola, me encanta tu articulo pero ¿En cúal arquetipo crees que estaría Walmart? Muchas gracias Francisco, que te guste me motiva a seguir escribiendo en el blog :). Contenido relacionado: 15 tendencias en redes sociales para triunfar. Muy interesante punto de vista y tal vez la respuesta de Luz Pérez lo será aun más. Hablamos de una persona estimulante, dinámica y social. Eres muy amable. Las personas que entran dentro de este compartimento estanco son personalidades que se mueven por objetivos y que son competitivas. Segmentación por personalidad, ¿campañas a la segura? Redes sociales vs. blog: ¿cuál te conviene y por qué. Puedes combinar arquetipos, pero te aconsejo que no sean más de dos porque si no se te complicará trazar tu estrategia. Las magas son más inspiracionales, más de pensamientos y de motivación para enfrentarse a los problemas… y encontrar soluciones. Ram Quintana. que me recomienda? El Network Marketing es, sin lugar a ningún tipo de dudas, un negocio en el que es fundamental saber crear relaciones personales fructíferas. Muchas gracias por el contenido del post, esta muy bien!!! Tipos de personalidad. Estos clientes no tienen reparos para decir malas palabras y expresar su molestia a sus anchas. Muy útil <3 los ejemplos, la descripción y el lenguaje usado convirtió este tema tan importante en algo muy fácil de comprender :D. Buen articulo, me sirvió mucho, pero ahora quiero crear una marca dirigido al mundo del diseño y marketing publicitario y se me complica darle una personalidad a este tipo de marca. Los Networkers León son las personas que suelen animar a sus amigos a tomar decisiones, organizar fiestas y eventos. La ciencia combinada con la tecnología van de la mano y nos están dando oportunidades excepcionales para impulsar cualquier empresa o marca. Y por el extremo opuesto cuando hablamos de Sumisión me refiero a una persona que es más fácilmente influenciable, que se preocupa más por las relaciones humanas, que no tiene problema en dar su brazo a torcer y que es empática, “familiar” y cercana. Pero esto no significa necesariamente que las acciones tengan que ser dirigidas exclusivamente a un perfil determinado y exactamente coincidente con la marca. El Promotor. Se trata de crear mensajes personalizados para cada tipo de perfil psicológico a los que la marca se quiere dirigir. que me aconsejas? These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously. Lo más recomendable es no hacerles mucho caso y dejar que se expresen de lejos. El reformador 2. podría adoptar ambas para elegir la paleta de color? >> http://www.makinglovemarks.es/blog/12-motivadores-de-compra/. Respecto a tu consulta, las marcas (como las personas) deben tener una única personalidad porque si no tendrían un problema de bipolaridad e incoherencia. La publicidad de los preservativos (condones) entraria en el arquetipo del amante o es otro arquetipo??? Hola saludos y te felicito por el post. Es una etapa en la que hay mucho que hacer, todo cliente es bienvenido y como mucho, a lo mejor analizamos dos o tres perfiles de clientes ideales o buyers persona. Hoy por hoy, la necesidad de definir la identidad de una empresa y trasladarla a una imagen a través del branding y la estrategia es algo comúnmente aceptado y el marketing de personalidad es aquel que lo que persigue es conectar el estilo de la marca definida con aquellos perfiles que presentan rasgos afines a la misma, bien con el objetivo de hacerles llegar ofertas certeras, fidelizarles a la marca, atraerles a ella, o bien para darse a conocer. Hola luz como estás, soy un amateur en el content marketing pero en esta ocasión me contacto para hacer la consulta si es posible compartir tu contenido como nexo a mi canal de saber y paralelo a ello dejar puesto el link referencial a tu blog como las credenciales colocando el autor del mismo (En este caso usted), gracias y buen blog cabe mencionar. Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. Además, suelen ser grandes líderes. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Si se siente identificado con tu producto o servicio, no tardará demasiado en comprarte. hola luz, quisiera saber si existe la posibilidad de mezclar arquetipos. yo diría que actualmente su personalidad tiene una mezcla de dos arquetipos: el forajido y el amante. Un factor clave con este tipo de cliente es la comunicación, que debe ser oportuna y asertiva para dejar los puntos claros desde el principio y evitar cualquier tipo de confusión. La gente, sin duda, puede cambiar, pero como empresario o gerente de soporte, lo más probable es que no dispongas de tiempo para hacer de terapeuta. 11 Conclusión. Otras veces he recurrido a este método cuando, tras contactar con alguien y comprobar que reúne los requisitos mínimos para auspiciarlo, he valorado invitarlo al negocio. Usamos cookies en nuestro sitio para mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. 3. Con el tiempo, nuestro negocio evoluciona y vamos conociendo mejor a los perfiles de clientes que atraemos y cómo funciona cada uno. Primero tienes que saber a qué perfil de cliente se dirige la marca entre otros aspectos que comento en este otro post https://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca/. De hecho, la calidad de un servicio ofrecida a un cliente nunca superará la calidad de las personas que lo proveen.

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